Démasquer le harcèlement au travail

Détecter les comportements inacceptables et outiller les gestionnaires pour mieux intervenir. Cette formation permet de comprendre la distinction entre incivilité, conflit et harcèlement, de reconnaître les comportements toxiques et leurs impacts sur l’organisation, et d’outiller les gestionnaires pour identifier, prévenir et gérer efficacement ces situations.

Vous apprendrez à anticiper et désamorcer les conflits dans votre milieu de travail, et à adopter une approche constructive face aux plaintes et aux tensions internes, en cohérence avec vos obligations de la Loi 42.

Sur mesureGestionnaires · RH · intervenantsAucun prérequis
Le programme

Ce que vous saurez faire.

Comprendre

  • Distinguer incivilité, conflit et harcèlement
  • Reconnaître les comportements toxiques et leurs impacts sur l’organisation
  • Situer vos obligations légales (Loi 42)

Prévenir

  • Repérer les signaux faibles avant l’escalade
  • Instaurer un climat de sécurité psychologique
  • Adopter une approche constructive face aux plaintes et aux tensions

Intervenir

  • Outiller les gestionnaires pour identifier et gérer les situations
  • Documenter de manière protectrice pour tous
  • Orienter vers la médiation au bon moment
Subvention possible
Cette formation est admissible à une subvention jusqu'à 75 %

Je suis formatrice agréée par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), au titre de la Loi du 1%. Voir comment ça marche →

Évaluation : Attestation de participation délivrée à chaque participant. Contenu adaptable à votre organisation.

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